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If you have an enquiry regarding the online shop or a general enquiry for our Customer Services department, please contact us either by completing the form below or by selecting one of the following telephone numbers;
Customer Services - UK and EU landlines | 00800 222 444 55 call our Freephone number - lines are open between 08.00-18.00 GMT Monday-Friday with the exception of public holidays in England. (please ensure you dial a double 0 before the 800) |
Customer Services - USA | +1 866 900 8460 call toll free - lines are open between 09:30-17:30 EST Monday-Friday with the exception of public holidays in the USA. |
Customer Services - rest of the world | +44 (0) 115 968 5821 (standard rates apply) - lines are open between 08.00-18.00 GMT Monday-Friday with the exception of public holidays in England. |
Corporate Orders | +44 (0) 115 968 5821 (standard rates apply) or Freephone within the UK on 0800 023 4006. Lines are open between 08.00-18.00 GMT Monday-Friday with the exception of public holidays in England. |
Online Shop Returns | +44 (0) 115 968 2079 (standard rates apply) - lines are open between 08.00-17.00 GMT Monday-Friday with the exception of public holidays in England. |
Please note the more accurate the information you can provide us with the quicker we can respond to your query.
Si vous avez une question concernant la boutique en ligne ou une question plus générale destinée à nos services à la clientèle, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire ci-dessous ou nous appelant à l’un des numéros de téléphone suivants ;
Demande de renseignements concernant la boutique en ligne - disponible aux lignes terrestres de l’UE seulement | Appelez notre numéro de téléphone international gratuit au +800 222 444 55 (assurez-vous de composer le double 0 avant le 800) de 8 h à 18 h GMT du lundi au vendredi hors jours fériés en Angleterre. |
Demande de renseignements depuis les États-Unis | Appelez le +1 866 900 8460 de 9 h 30 à 17 h 30 EST du lundi au vendredi hors jours fériés aux États-Unis. |
Services à la clientèle - Demande de renseignements généraux | Appelez le +44 (0) 115 968 5821 (appel facturé au tarif standard) ou le numéro vert 0800 023 4006 depuis le Royaume-Uni. De 8 h à 18 h GMT du lundi au vendredi hors jours fériés en Angleterre. |
Commandes professionnelles | Appelez le +44 (0) 115 968 5821 (appel facturé au tarif standard) ou le numéro vert 0800 023 4006 depuis le Royaume-Uni. De 8 h à 18 h GMT du lundi au vendredi hors jours fériés en Angleterre. |
Retours d’articles achetés dans la boutique en ligne | Appelez le +44 (0) 115 968 2079 de 8 h à 17 h GMT du lundi au vendredi hors jours fériés en Angleterre. |
Plus les informations que vous nous donnerez seront précises, plus vite nous pourrons répondre à votre requête.
Falls Sie irgendwelche Fragen zum Online-Shop oder ganz allgemein Fragen an unseren Kundendienst haben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie das nachfolgende Formular ausfüllen oder uns unter einer der folgenden Rufnummern anrufen:
Fragen zum Online-Shop - nur EU-Festnetzverbindungen | +800 222 444 55 (unsere internationale gebührenfreie Rufnummer - bitte vergewissern Sie sich, zweimal eine 0 vor der 800 zu wählen); Sie erreichen uns Mo - Fr von 08.00 bis 18.00 h (GMT) außer an gesetzlichen Feiertagen in England. |
Anrufer aus den USA (alle Fragen) | Sie erreichen uns unter der gebührenfreien Nummer +1 866 900-8460 Mo - Fr von 09:30-17:30 (EST) außer an gesetzlichen Feiertagen in den USA. |
Kundendienst - allgemeine Fragen | +44 (0) 115 968 5821 (zu den üblichen Gebührensätzen) oder kostenlos innerhalb Großbritanniens unter 0800 023 4006. Sie erreichen uns Mo - Fr von 08.00 - 18.00 h (GMT) außer an gesetzlichen Feiertagen in England. |
Firmenbestellungen | +44 (0) 115 968 5821 (zu den üblichen Gebührensätzen) oder kostenlos innerhalb Großbritanniens unter 0800 023 4006. Sie erreichen uns Mo - Fr von 08.00 - 18.00 h (GMT) außer an gesetzlichen Feiertagen in England. |
Rücksendungen von Artikeln aus dem Online-Shop | +44 (0) 115 968 2079; Sie erreichen uns Mo - Fr von 08.00 - 17.00 h (GMT) außer an gesetzlichen Feiertagen in England. |
Bitte beachten Sie: Je genauer die Informationen sind, die Sie uns bereitstellen können, um so schneller können wir auf Ihre Anfrage antworten.
如果您对于网上商城或客服部门存在任何疑问，可通过填写下表或拨打以下电话联系我们：
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网上商城客服 - 仅限欧洲地区
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+800 222 444 55 (全球免费电话 - 请确保拨00后再拨800)，请于周一至周五8:00至18:00 (格林尼治标准时间) 拨打，英格兰法定假日除外。
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美国地区客服
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免费电话：+1 866 900 8460，请于周一至周五9:30至17:30 (美国东部标准时间) 拨打，美国法定假日除外
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客服电话 - 一般查询
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公司订购
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网上商城退货
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